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第13章 练就一双火眼金睛

——江湖中如何观色辨人心

江湖中,人心难测,当面笑脸背后一刀的大有人在。可是没有经验的人却很难识别出这些隐藏得很深的人,而这些恰恰又是非常重要的。所以,我们要具备观色辨人心的能力。

江湖阅历7:表情是心的晴雨表

人类的心理活动非常复杂,也是非常微妙的,但这种微妙常会从表情里流露出来。所以要想判断一个人的心理活动,最简单的就是看他的表情。倘若遇到高兴的事情,脸颊的肌肉会松弛,一旦遇到悲哀的状况,也自然会满面愁容,甚至泪流满面。不过,也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来,单从表面上看,就会让人判断失误,这就需要你细心观察,仔细辨别了。

摇头晃脑。日常生活中常见有人用摇头或点头以示自己对某事某物的看法,这种人特别自信,以至于唯我独尊。他们在社交场合很会表现自己,对事业一往无前的精神常受人赞叹。

边说边笑。这种人与你交谈时你会觉得非常轻松、愉快。他们大都性格开朗,对生活要求从不苛刻,很注意“知足常乐”,富有人情味。感情专一,对友情、亲情特别珍惜。人缘较好,喜爱平静的生活。

摆弄饰物。有这种习惯的人多数是女性,而且一般都比较内向,不轻易使感情外露。他们的另一个特点是做事认真踏实,大凡有座谈会、晚会或舞会,人们都散了,但最后收拾打扫会场的总是他们。

耸肩摊手。习惯于这种动作的人,通常是摊开双手,耸耸肩膀,表示自己无所谓的样子。他们大都为人热情,而且诚恳,富有想象力。会创造生活,也会享受生活,他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。

抹嘴捏鼻。习惯于抹嘴捏鼻的人,大都喜欢捉弄别人,却又不能“敢做敢当”,爱哗众取宠。这种人最终是被人支配的人,别人要他做什么,他就可能做什么,购物时常拿不定主意。

掰手指节。这种人习惯于把自己的手指掰得咔吧咔吧地响。他们通常精力旺盛,非常健谈,喜欢钻“牛角尖”。对事业、工作环境比较挑剔,如果是他喜欢干的事,他会不计任何代价而踏实努力地去干。

腿脚抖动。这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动,最明显的表现是自私,很少考虑别人,凡事从利己出发,对别人很吝啬,对自己却很知足。但是很善于思考,能经常提出一些意想不到的问题。

拍打头部。这个动作多数时候的意义是表示懊悔和自我谴责。这种人不太注重感情,而且对人苛刻,但对事业有一种开拓进取的精神。他们一般心直口快,为人真诚,富有同情心,愿意帮助他人,但守不住秘密。

因为表情有时也会传递给你错误的信息,所以我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。通过他的表情,判断他的心理活动,看他这样的表情是真心流露,还是伪装出来的,再以表情突破对方心理时,应该注意以下几点。

没表情不等于没感情。我们有时会看到生活中有些人,不管别人说了什么,做了什么,他都一副无表情的面孔。好像什么事他都无动于衷。其实,没表情不等于没感情,不等于心里没有感觉和想法。因为内心的活动,倘若不呈现在脸部的肌肉上,那就显得很不自然,越是没有表情的时候,越可能使感情更为冲动,爆发起来能量会越惊人。

情感到了极致时,表情会相反。哲学上说物极必反,人的感情也是一样。愤怒悲哀或憎恨至极点时,有时也会微笑,通常人们说脸上在笑,心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意,但表面上却要装出谈笑风生、若无其事的样子。

江湖阅历74:眼神藏不住他的心

眼睛是五官中最敏锐的器官,大概占感觉领域的70%以上,因此,被称“五官之首”。深层心理中的欲望和感情,首先反映在视线上。视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态,观察视线的变化,有助于人与人之间的交流,读懂人的眼色便可知晓人们的内心状况。

眼神恬静,面有笑意,这就表明他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜,不妨多说几句恭维话,他会更加心花怒放的。如果此刻你要有所求,这也是个绝佳的机会,相信一定比平时更容易满足你的愿望。

眼神凝定。这是他对你的话认可的一种象征,他认为你的话有听一听的必要。你应该照预定的计划,婉转陈说。只要你的见解不差,你的办法可行,这次谈话就可以起到积极的效果,你委托的事情也基本可以完成。

眼神散乱。你就可以判断出他也是毫无办法,即便你再着急也是无用的,向他请示也不会有什么效果。你得平心静气,另想应付办法,不必再多问。你一再追问下去,只会增加他六神无主的程度,还不如别“麻烦”他,自己想别的办法。

眼神下垂,头也下倾。这表明他是心有重忧,万分苦痛。此时你在说问题的时候要注意自己的语气,你不要向他说得意事,那反而会加重他的苦痛,你也不要向他说苦痛事,因为同病相怜越发难忍。你只好说些安慰的话,并且从速告退,多说也没什么意义。

眼神呆滞,唇皮泛白。这就表明他对于当前的问题心里七上八下、惶恐万状,尽管表面上装得很镇定,嘴里也说不要紧,但是心里还是很惶恐的。不过此时的他还没有绝望,他还在想办法,但却一点也想不出所以然来。你不必再多问,应该退去考虑应付办法,如果你已有办法,应该向他提出,并表示有几成把握。

眼神四射,神不守舍。这说明他对于你的话已经感到厌倦,没有兴趣再听你说下去了。这时你最好先告一段落,再说下去必无效果,或乘机寻找新话题,谈谈他所愿听的事。

眼神阴沉。这时你应该清楚这是凶狠的信号,你应该加倍小心。他那一只毒辣的手,正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵,不要事情没办成,再栽到人家手里。

眼神上扬。这是他不屑听你的话的象征,无论你的理由如何充分,你的说法如何巧妙,还是不会达到预期的结果。如果他对你感到不屑,那就更不可能愿意帮你了,那还不如不和他说,赶快转移话题,伺机撤退。

眼神横射,仿佛有刺。你就可以判断出他异常冷淡,根本就不情愿帮你。此时最好的办法就是,暂且不必向他陈说,应该从速借机退出,即使多逗留一会儿也是不适的。应退而研究他对你冷淡的原因,再谋求恢复感情的途径。

眼神流动异于平时。这是胸怀诡计的标志,看来他想给你苦头尝尝。这时应步步为营,不要轻进,前后左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他的甜言蜜语,这是钩上的饵,是毒物外的糖衣,要格外小心。

眼神似在冒火。这就证明他此刻是怒火中烧,意气极盛,如果不打算与他决裂,应该表示可以妥协,速谋转机。否则,再逼紧一步,势必引起正面的剧烈冲突了。如果有事和他谈,最好过一段时间以后再说,或者另想别的办法。

眼神有散有聚,有动有静,有流有凝,有阴沉,有呆滞,有下垂,有上扬,眼神的变化是非常丰富的,但每一种眼神都反映一种不同的心理状态。别看他说得多么的正义凛然,但是他的眼神会使他原形毕露。所以,我们要善于透过别人的眼神判断他的内心,这是最简单、最直接、成功率也最高的方法。

江湖阅历75:什么样的衣着,什么样的心理

一个人的衣着可以把他的心理状态表现得袒露无遗,所以我们可以从一个人的衣着对一个人作出初步判断。

一般来说,衣着朴素的人可能会缺乏自信,喜欢争吵。有一种人穿着朴素,不爱穿华美的衣服,这种人大多缺乏主体性格,对自己缺乏信心。这类人有时容易和别人发生争执,他们希望对别人施予威严,想要弥补自己自卑的感觉。

遇到这种人,就别与他们争执不休,最好不要和他们较劲。因为越是自卑的人,越想掩饰自己的自卑,越会与人喋喋不休地争吵,以期保存剩下的一点点面子,这反而不利于和他人维系关系。所以和这类人相处时不要过于斤斤计较,否则你们的关系很难维持。这时候,最好的办法就是你大可以大大方方承认他的观点,他反而会感到你的宽容大度,你会取得意想不到的效果。

衣着华丽的人爱出风头,自我显示欲比较强。我们经常可以在大庭广众之中发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰,这种人大体上有强烈的自我显示欲,而且他们对于金钱的欲望特别迫切。所以,当你的同事中有这样的人,或你看到这类身着华服的人时,你就能洞察到他们的这种心理,满足其膨胀的显示欲,多夸奖他们的服饰,这是一个好办法,这样他们就不会轻易与你为敌。

喜欢时髦服装者有孤独感,情绪常波动。别看他们整天追求潮流,好像总是无忧无虑一样,但有一些喜欢赶时髦的人,完全不理会自己的嗜好,甚至说不知道自己真正喜欢什么,他们只以流行为嗜好,向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感,情绪也经常不安。他们的心里非常惶恐,很害怕别人说他落伍,所以就拼命赶时髦,以掩饰他内心的孤独。

不理时尚的人一般都非常自我,标新立异。有一种人对于流行的状况毫不关心,这种人的个性可以说是十分强硬,但也有一些人是不敢面对外面的花花世界,而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为,如果跟别人同调,岂不是等于失去了自我?他们常常以自我为中心,不喜欢让别人的思想占领自己的大脑,有时他们也并不是讨厌时尚的事物本身,而是自己的心理在作怪,别人喜欢的我偏就不喜欢,就是和别人不一样。

经常变换服装风格的人想改变生活方式,也有逃避现实的成分。橙子是一位公司职员,到目前为止一直穿戴固定式样与格调的西装。但有一天,他却改成了潇洒的夹克、鲜艳的长裤,带着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面说,橙子的内心必然受到了某种刺激,使他在想法上发生了若干变化,所以,在他们的深层心理里,通常怀有某种新的意识。同事们则好奇地猜测:“他今天有什么事吗?”“他遇到了什么问题?”其实这只不过是他的心理发生了变化而已。

对于这种突然改变自己服装嗜好的人,你若想与他保持良好的关系,应当显得不当一回事儿,或者赞美他穿什么都很不错之类的话,相信他的心灵大门一定会向你敞开。你的承认的态度比别人的质疑的态度要强,所以在你的认可之下,他在心里也能够接受你。

另外还有一类人,他们对流行既不狂热,又不会置之不理,改变穿衣也是渐渐实行。这一类人处事中庸,情绪稳定,一般不会做什么出格的事。他们多有理性,不过于顺从欲望,也不盲从大众时尚。他们极有自己的个性,又不过分的偏执,既能穿出自己的品位,也能跟住时尚的潮流,此种人比较可靠,值得结交。

江湖阅历76:坐座位,也能反映人的心理

坐什么座位,怎样坐,在人与人之间的关系中,都反映了人的深层心理。做什么样的位置既能反映出社会地位,也是一个人的生活习惯,或者说是心理习惯。不仅仅坐的位置,而且坐的姿势等也都能反映出一个人的心理状态。那么座位到底有什么玄机呢?又怎样通过这一生活中的细节,窥探到他的内心世界呢?

座位的方向反映一个人的心理

座位的方向包括两方面:一个是坐在对方的正对面或旁边,另一个是坐在背向房间的入口与里面的某处位置。

坐在正对面或旁边,其表现的心理状态就不同,面对面坐着有一种距离感,这让人会产生一种疏远的感觉。如果此时,两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比较舒服。

而坐在侧旁的时候,感觉可能就要舒服多了,就没有如此的限制。大多数人采用亲密的距离并肩而坐,彼此朝着同一个方向,注视相同的对象,在这种情况下,很容易在心理上产生共鸣。而面对面的坐姿,双方都处于可以观察对方的最佳位置上,很容易产生视线冲突,产生一种对峙的感觉,会让人心里有一种不舒服的感觉。

在男女关系方面也一样。中间放着一张桌子,两人面对面地坐着谈话,两个人可以说的很多,也显得比较亲密。不过,这种坐势说明他们彼此间的深度还不够,表现出他们在心理上存在着一种相互理解的意愿。反之,并肩而坐的两个人,在一般情况下,他们会比面对面而坐的男女少说些话,因为他们彼此早已相互了解,甚至在某种情况下早已视对方为知己,虽然话语不多,但是感情却已相通。

所以,我们可以通过他们坐的方向来推测他们之间的关系,以及他们的心理活动等相关信息,这样,你就可以根据你的判断来采取行动。看到一对男女相拥而坐,你就别再有夺人之爱的非分念头了,只有祝福他们有情人早成眷属,他们才会对你产生好感。若是看到一对男女相对而坐,则表明他们还尚待进一步沟通,你若有意于其中一方,也许还有希望。

从坐姿判断心理

有些男人一坐下来就会喜欢跷起二郎腿,据说这种人比较深沉、倔强、不服输。不过,女性就稍有不同了,女人大胆地跷起腿,表现出她对自己相当自信,无论是容貌还是衣着服饰。这样的坐姿表示她显示自己的强烈欲望,而且很有把握吸引男人的注意。同时,这种女人自尊心也很强,热衷于做老板,她一面很轻松地跟男人来往,一面也不轻易倾心于一个男人。

另外,从坐姿的深浅也能识破对方的心理。对于人类来说,站立是最适合活动的一般状态,也是最基本、最保险的一种状态。因此,人们在坐的时候会以立刻可以站起的姿势为前提。在椅子上采取浅坐,是因为紧张,或者心里不安定,常常处于将要采取行动的紧急状态里。

当人心情放松时,他就会松弛下来,就会坐稳在椅子上,同时伸出脚,很悠闲,表示不会立刻站起。这可以从马和狮子身上看到这种本能。由于马是被捕食的对象,所以就整天很神经质地站着,随时准备逃跑。狮子凶猛、强大,所以它可以整天睡觉,似乎这代表着一种自信。

因此,深坐的人在精神上占有优势,至少他希望自己居高临下。而浅坐的人,坐在位置上常感不安,显示出一种屈居劣势的状态。

浅坐的人,无意识中会表现出一种服从对方的心理来。在这种人面前,你千万不要显得自己太强大、傲慢,因为他们内心感到很不安,一旦你显得过于咄咄逼人,他们就会有反抗的心理。相反,你若表现了对他的友好或关心,他一定会在心里喜欢你,愿意与你接近。

江湖阅历77:想“见风使舵”,要看清风向

“见风使舵”本来是个贬义词,但放在与人相处的环境中却变成了一种本事,一种圆滑处世、明哲保身的本领。因为能“见风使舵”的人能判断出风往哪边吹,然后他就往哪边使舵,先知先觉,充分利用资源。所以,看清风向才是重中之重。

古时候有这样一个故事,一个举人经过三科,又参加候选,得了一个某地县令的职位。第一次去拜见上司,想不出该说什么话。沉默了一会儿,忽然问道:“大人尊姓?”这位上司很吃惊,勉强说了姓某。县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”此时的上司就有点不太高兴了,说:“我是旗人,贵县不知道吗?”县令又站起来,说:“大人在哪一旗?”上司说:“正红旗”。县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”上司勃然大怒:“贵县是哪一省的人?”县令说:“广西”。上司说:“广东最好,你为什么不在广东?”县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快走了出去。第二天,上司就找了个理由把他派到学校任教职去了。

这个县令为什么会遭到如此的待遇?辛辛苦苦读书那么多年,终于有了点成绩,却因为一些细节问题而前功尽弃,究其原因,就是他不会察言观色。

测得风向才能使舵,这就要求要掌握对方意图。人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,这样才能敏锐、准确地捕捉到风向。这里以和上司打交道为例子,详细说明一下如何通过对眼、手的观察,洞悉别人的内心。

拍下属的肩膀。这是对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。

友好而坦率地看着下属,有时还对下属眨眨眼。这就表示肯定下属的能力,也是讨他喜欢的标志,甚至他的错误也可以得到原谅。

久久地盯住下属看。表示在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整,需要继续考察。如果他偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

用食指指着对方。这是一种很明显的好斗心理和一种优越感。

握着拳头。不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。

靠在椅子上,双手交叉放到脑后。这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

从上往下看人。这样的上司好支配人、高傲自负,这是一种优越感的表现。

目光锐利,没有表情。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意,你别想欺骗我,我能看透你的心思,不要和我耍花样。

手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方。这是要表明,他一定要驳回对方的示意,自己的观点一定是可以胜利的。

说话时不抬头,不看人。这是轻视下属的一种表现,认为此人无能。

双手叉腰,肘弯向外撑。这是好发命令者的一种传统肢体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

向室内凝视着,不时微微点头。这表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。这是非常糟糕的信号,所以你一定要注意。

“见风使舵”的关键就是要判断风向,当你从每一个细节入手,认真地察言观色的时候,你就会获得很多有价值的信息。这些信息就是你的“风向”,你一定要利用好这些,为你的“使舵”找准方向。

江湖阅历78:饭桌之上,各怀“鬼胎”

作为社交方式的中国式饭局,向来在社交中占据着重要位置。一圈人有机会坐在一个饭桌上,要办的事放在一边,先吃,这样就没有势利感,一种“自己人”的感觉让彼此顿时比平时亲近三分,事不成就喝酒,也不伤面子。

别人敬你酒,这种事情很难推脱,毕竟人家是一片“好意”,是对你的“尊重”,但是你也不能太“实在”,否则就可能会中一些“埋伏”。那么在这些“好意”与“尊重”当中都会有一些什么样的意图呢?这里可以归纳一下。

利益至上型。出发点是为了和被劝酒人拉近距离,达到自己的某些目的。比如有些人经常给领导敬酒就属于这个类型,或者有些人是想开展自己的业务,所以要和别人拉拢关系,这些也是典型的利益至上型。

活跃气氛型。一种人是想让别人快乐,另一种人是想让自己不闷。前一种是比较乐于付出的好同志,为了东家或别人牺牲自己,有时故意吸引火力,以一顶十,宁愿自己喝高了,也不愿气氛冷清了。后一种想反正闲着也是闲着,怎么也不能让自己困在一个没意思的环境中,要么自己没喝够,要么纯属自娱自乐。

幸灾乐祸型。这种人总有这么一种心态,他总想把一个人灌醉了,你要能喝他不一定找你,你要不能喝就不放过你了。要么他选定一个人,不断鼓动着大家参与,要么看到别人在搞,他也上来凑热闹,总之把自己的快乐建立在别人喝醉的基础上。

礼貌配合型。这种人的心理建立在一种身份的认同上,自己不一定想劝酒,看到大家都劝,自己不劝就不合适了。他可能觉得大家都敬你酒了,自己不敬也不太好,所以就算自己再不能喝也要来,不想显得自己太过于另类。

内心尊敬型。出于自己对对方非常尊重,或者非常感激而采取的行动。如小辈对长辈,客人对主人,学生对老师等。这种类型有个重要的标志,就是劝酒的人会充分考虑被劝酒人的酒量,自己全部喝光而不会逼着对方喝完。当然由于地域文化背景的不同,有些地方文化是让客人喝醉以示主人好客的除外。

所以,你要分清这些人都是什么意图,有一些酒是一定要喝的。比如别人非常尊重你、感激你的那种,即使你不能全喝,也要表示一下;有一些就要酌情处理了,比如那种幸灾乐祸型,对付这种人你要是太实在,那你就傻了,他可能巴不得你出丑呢!

而有些饭局能避就要避开,去了也会感觉没什么意思,和一群假惺惺的朋友吃上一顿饭,结果大家各怀鬼胎,精于算计,那就真的没意思了。

饭桌上的智慧乃是人生百态、斗智斗勇的体现。什么样的人说什么样的话,什么样的话由什么样的人来说,几个人围在一起,便构成了一场戏。戏如人生,人生如戏。酒桌上似戏,假假真真,假醉真醉,真醉假醉。有些人是真戏假作,有些人是假戏真作,而唯有沉默永远是金。酒过三巡,话便随之而来,斯文话,粗口话,观察整个酒桌,看似平常无奇,实乃暗含杀机,虽不是战场上的真刀真枪,然有斗智斗勇之汹涌!(未完待续)

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